不正アクセスによる登録情報の漏洩について
当消防本部が登米市消防本部，石巻地区広域行政事務組合消防本部と共同運用している宮城県東部消防指令センターにおいて運用している「Net119緊急通報システム」及び当本部が運用している「SpeeCAN RAIDEN安否確認システム」を委託している株式会社アルカディアのサーバーが，第三者から不正アクセスを受け，登録している個人情報が漏えいしている可能性があることが判明しました。
【経緯】
令和８年10月11日午後，システムの運用を委託している業者（株式会社アルカディア（本社・大阪府箕面市））が，不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認したため，12日午前３時ごろ，同社において侵入経路を塞ぐ応急措置を講じ，同時に影響範囲を特定するための調査を開始するとともに，13日午前11時に「SpeeCAN RAIDEN」を緊急停止しました。
また宮城県東部消防指令センターでは，14日午後４時更新の同社ホームページを確認し，登録情報の漏えいが疑われたため，同日午後5時20分に同社へ問い合わせを行い，「Net119緊急通報システム」の登録情報が漏えいしている可能性があることが判明しました。
【対応状況】
宮城県東部消防指令センターから「Net119緊急通報システム」に登録されている個人あてに情報漏えいの可能性があることについて連絡し，不審なメールが届いた場合，本文に記載されたURLは開かず，個人情報を入力したり回答しないよう注意喚起をしております。
【不正アクセスにより流出の可能性がある個人情報】
「Net119緊急通報システム」登録者
宮城県東部消防指令センターにおいて登録している氏名，生年月日，性別，電話番号，メールアドレス，FAX番号，その他サービス登録時に入力した情報
「SpeeCANRAIDEN安否確認システム」登録者
登録している当消防本部の職員193名の氏名，メールアドレス（職員以外の登録はございません。）
漏洩の有無については，現在委託業者にて調査中です。多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
