製品火災とは
製品火災とは，日常生活の中で使われている「電気用品・燃焼機器・自動車等」の製品の構造上の不備，欠陥等により発生した火災のことを言います。
製品火災を防ぐには
ご使用の製品に対し，定期的に点検や清掃を行い，適切な管理を心掛けてください。
もし，ご使用中に異音や振動，異臭等，正常時と違う症状がみられる場合はすぐに使用をやめ，お買い上げの販売店又はメーカーに相談してください。
ご使用の製品が「リコール対象製品」となっている場合がありますので，リコール情報を入手し確認しましょう。なお，リコール等の重要な情報が自分に届くようにするために，製品購入後にユーザー登録を行うようにしましょう。
※当消防本部でもリコール対象製品からの火災が発生しています。
・リコール対象の洗濯機から出火した事例
リコールとは
リコールとは，設計・製造上の過誤などにより製品に欠陥があることが判明した場合，法令の規定又は製造者・販売者の判断で無償修理・交換・返金などを行い，事故・トラブルを未然に防止する制度のことです。
リコールの情報入手手段
リコール情報を入手する方法をいくつか紹介します。
インターネット
消費者庁，経済産業省，国土交通省等のホームページに各種製品や自動車等のリコール情報や事故情報が公開されていますので確認しましょう。また、各メーカのホームページにも情報が公開されています。
- 消費者庁リコール情報（外部サイト）
- 経済産業省リコール情報（外部サイト）
- 国土交通省自動車のリコール・不具合情報（外部サイト）
- 独立行政法人製品評価技術基盤機構リコール・製品事故情報（外部サイト）
- 消防研究センター製品火災情報（外部サイト）
問合せ
多くのメーカーでは電話で相談用窓口を開設しています。使用している製品等に不安を感じたときは，メーカーに直接電話をして確認しましょう。
新聞記事・広告等
新聞の記事や広告，チラシ，店頭のポスター等に掲載されていることがありますので，自分が使用しているものと似ている場合は確認しましょう。
ダイレクトメール
所有者の特定が可能な場合は，メーカーからリコール情報等のダイレクトメールが届く場合があります。 リコール等の重要な情報が自分に届くようにするために，製品購入後にユーザー登録を行うようにしましょう。